ПомощьКарта сайтаФорумНа главную
Баннер
Главная Офисная мебель Статьи Офисная мебель. Попытка номер один: для персонала
19.10.2018
Офисная мебель. Попытка номер один: для персонала
14.05.2008 00:00

Российский рынок офисной мебели развивается сегодня значительно быстрее, чем мебельный рынок в целом. Активные темпы роста можно объяснить разными причинами. Так, на фоне общего развития бизнеса в стране каждый год появляются все новые деловые центры, офисы в которых требуют обстановки. Однако и давно функционирующие офисы и административные здания продолжают активно влиять на рост рынка. По статистике, мебель в офисах принято обновлять в среднем раз в два-три года – в первую очередь это относится к, так называемой, оперативной мебели: стульям и столам для персонала. Кроме того, нередко компании значительно расширяют офисные помещения и вместе с ними штат, а это опять – потребность в новой офисной мебели.

Наибольшей популярностью пользуется недорогая офисная мебель для персонала. Доля этого сегмента, по статистике, составляет более 70%. Такую популярность можно объяснить, разумеется, желанием руководства компаний  сэкономить. Однако есть и несколько других причин, определяющих такой выбор. Год от года качество офисной мебели эконом-класса становится все более и более приемлемым, а срок эксплуатации растет. Кроме того, покупка мебель эконом-класса не отнимает слишком много времени на поиски, подбор и ожидание поставки – недорогие комплекты офисной мебели есть в ассортименте практически всех поставщиков, а благодаря тому, что этот сегмент – самый ходовой, нужный вам комплект мебели практически всегда есть в наличии.

Однако, как говорится, самая лучшая теория - проверенная на практике. Чтобы подробнее узнать, как сегодня обстоят дела с выбором и приобретением недорогой офисной мебели, в частности мебели для персонала, мы провели свое собственное исследование данного сегмента. Специальный корреспондент МногоМебель.ру честно зашел на сайты, обзвонил и посетил салоны нескольких компаний («Феликс», «Юнитекс», «Фронда», «Соло», «Леконт»), специализирующихся на офисной мебели, и под видом простого потенциального покупателя поинтересовался деталями и условиями возможной покупки, а потом сравнил полученные результаты.

Разумеется, было сложно подобрать и сравнивать полностью идентичные линейки мебели, но наш корреспондент выбирал максимально приближенные комплекты недорогой мебели для персонала. Вся мебель изготовлена из ламинированной ДСП. В стандартный набор для персонала входили:

  • стол прямоугольный 1400 мм 3 шт.
  • тумба подкатная 3 шт.
  • кресло для оператора 3 шт. (обивка ткань, газлифт, регулировки спинки и подлокотников)
  • простые стулья для посетителей 4 шт.
  • шкаф платяной 1 шт.
  • стеллаж для бумаг 1 шт.
  • подставка под оргтехнику 1 шт.


Ниже приведена таблица со сводной информацией по основным интересующим при покупке моментам.

Название продавца

«Феликс»

«Юнитекс»

«Фронда»

«Соло»

«Леконт»

Название модели

для персонала Rio

для персонала «Формула»

для персонала «Аллегро»

для персонала Forum

для персонала «Авантаж»

Цена, руб.

32990

28158

30848

54000

24968

Материал

ламин. ДСП

ламин. ДСП

ламин. ДСП

ламин. ДСП

ламин. ДСП

Количество цветов

2

2

3

3

2

% предоплаты

100%

100%

100%

100%

100%

Срок изготовления

в наличии

в наличии

в наличии

в наличии

в наличии

Цена доставки

бесплатно

4,5%

бесплатно

бесплатно

бесплатно

Цена сборки

бесплатно

бесплатно

бесплатно

бесплатно

6%

Срок гарантии

7 лет

мебель - 5 лет, кресла - 2 года

4 года

3 года

мебель - 3 года, кресла - 1 год

Скидки/ подарки

заказ через Интернет - 5%

от 1000$ - 5%

5%

от 5000 евро - 5%

6%

Часы работы салона

будни 10.00-21.00,суб. 10.00-20.00, воскр. 10.00-19.00

будни 10.00-21.00, выходные 10.00-20.00

будни 9.30-20.00, выходные 10.00-19.00

будни 10.00-20.00, выходные 10.00-18.00

будни 10.00-19.00, выходные 10.00-17.00


Прежде всего, виден некоторый разброс в ценах. Однако если обратить внимание на то, что компании, предлагающие самые низкие цены на комплекты, требуют дополнительных расходов – «Юнитекс» 4,5% за доставку, а «Леконт» 6% за сборку, в то время как в остальных компаниях данные услуги бесплатны, то в конечном итоге ценовая линейка разных компаний будет почти выровнена. За исключением «Соло».

Гарантию на продаваемую продукция компании тоже дают разную. Но очевидно, что заявляемые «Феликсом» семь лет распространяются не на стулья и кресла, а столы, тумбы и прочее. Давно известно, что стулья – один из самых расходных предметов офисной мебели, который требует замены каждый полтора-два года. Однако люди, тем более те, кто  сталкивается с покупкой впервые (а таких немало), всё равно должны быть заранее проинформированы о предполагаемом сроке эксплуатации того или иного предмета мебели, и в частности кресла. А потому честнее выглядят компании «Юнитекс» и «Леконт», которые открыто заявляют, что на гарантия на кресла 1-2 года.

Система скидок существует во всех компаниях. В большинстве случаев она вступает в силу при совершении покупки на определенную – как правило, значительную – сумму. Но и у  небольшой компании, не предполагающей большой закупки, есть возможность получить скидку – в «Феликсе»  для этого достаточно сделать заказ через Интернет. Что, впрочем, не мешает обговорить все детали по телефону и даже приехать и самолично ощупать каждый предмет мебели.

Помимо приведенной выше объективной информации, наш специальный корреспондент, как всегда, взялся субъективно оценить свои впечатления от посещения салонов и общения с его персоналом. Оценки выставляются традиционно по пятибалльной шкале. В число субъективных оценок вошли такие параметры как «Оформление офиса», «Вежливость персонала», «Квалификация продавцов», «Качество образцов». К этим оценкам мы добавили свои оценки ряда параметров из предыдущих сводных таблиц, которые демонстрировали существенные различия: «Цена на мебель для персонала», «Количество предлагаемых цветов», «Цена доставки», «Цена сборки», «Срок гарантии», «Скидки/ подарки». Низкая цена оценивается более высоким  баллом, высокая – более низким. Бесплатная доставка и сборка – «пятерка», если платные – 3 и 4 в зависимости от условий.

Название продавца

«Феликс»

«Юнитекс»

«Фронда»

«Соло»

«Леконт»

Оформление офиса

4

5

5

5

5

Насколько вежливы, готовы идти навстречу клиенту

5

5

5

4

5

Квалификация продавцов

5

5

5

4

5

Качество образцов

4

5

5

3

3

Цена на мебель для персонала

4

5

4

3

5

Количество цветов

5

5

5

5

5

Цена доставки

5

4

5

5

5

Цена сборки

5

5

5

5

4

Срок гарантии

5

5

5

4

4

Скидки/ подарки

5

5

5

4

5

ИТОГО

47

49

49

42

4


Ну что, попытаемся подвести итоги.

Сразу две компании - «Фронда» и «Юнитекс» - получили наибольшее количество балов, что вполне заслужено. У «Фронда» действительно все показатели на высоте. Кроме чуть более высокой цены, придраться практически не к чему. А «Юнитекс» вообще мог бы стать победителем нашего рейтинга, если бы доставка входила бы в стоимость мебели. Однако даже с учетом платной доставки, цены на линейку офисной мебели для персонала у «Юнитекса» оказались всё равно чуть ниже, чем у «Фронда».

Оценки «Феликса» ниже из-за чуть более высокой цены, а так же из-за качества предлагаемых образцов и оформления самого офиса, смутившего нашего корреспондента. Что ни говори, на конкурентом рынке нужно учитывать все возможные детали, которые могут повлиять на выбор покупателя. Впрочем, бесплатная доставка и сборка в «Феликсе», а также 5% скидка при он-лайн заказе способны сменить гнев на милость даже самого строгого корреспондента.

«Леконт» тоже вполне готов идти в ногу с лидерами и по цене предлагаемой продукции, и многим другим параметрам. Единственное, что отличает его от конкурентов - отсутствие салона, образцы мебели представлены у них в офисе. Представленная в обзоре серия "Авантаж" является новинкой, в связи с чем были временно доступны только образцы ДСП.

На позиции «Соло» в рейтинге сыграла в первую очередь значительно более высокая по сравнению с остальными цена на комплекты мебели для персонала и скидка, действующая при покупке только на очень значительную сумму, а также субъективные ощущения от общения с продавцами. Правда, и работает "Соло" в более высоком ценовом сегменте (что хорошо заметно на фото).

Надеемся, наше исследование и его результаты помогут вам при выборе мебели. Поставщикам же это позволит лишний раз вглянуть на себя глазами простого покупателя и, возможно, что-то улучшить